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与“雷锋车”同行 爱心接力在行动
来源:连汽新浦汽车总站 作者:尹广晖 浏览次数:1886 录入时间:2024-07-15

为实现连云港高铁站志愿服务全覆盖,连汽新浦汽车总站“雷锋车”驿站与连云港高铁站“海之缘”志愿者服务站结对共建,携手开展连云港高铁站“与‘雷锋车’同行  爱心接力联盟”志愿服务行动。双方在为旅客提供指引方向、解答疑问、协助购票、搬运行李等志愿服务的基础上,畅通沟通机制,建立特殊旅客爱心接力绿色通道,确保“老、幼、病、残、孕”在整个乘车行程中得到持续的关爱和帮助。

近日,连云港高铁站“海之缘”志愿者服务站接到南京至连云港G3127班列上魏大爷的求助,他因患病在南京住院治疗,身体状况转好后乘高铁返程连云港,因身体尚未痊愈行动不便,急需轮椅辅助出行。高铁站“海之缘”志愿者服务站接到求助信息,立即开通爱心接力通道,一边联系“雷锋车”驿站志愿者在站外等候,一边迅速推着轮椅前往站台接站。志愿者接到魏大爷后立即安抚老人,与家属沟通了解详情,用轮椅将老人护送至站外,交给等候多时的“雷锋车”驿站志愿者。接过爱心接力棒,志愿者将老人护送至家属的接送车上,为老人铺就一条温暖出行路。

这次爱心接力活动虽然微不足道,却让“与‘雷锋车’同行  爱心接力联盟”的志愿者们感触颇深。解决旅客烦心事,做好群众贴心人,志愿者们用暖心举措,稳稳托住了旅客出行的安全感、满意度,绘就了高温下最动人的风景。

在以后的工作中,“与‘雷锋车’同行  爱心接力联盟”将继续用心用情开展志愿服务活动,在高铁站内外爱心接力,传递真情。

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